Une chargeuse Kubota SVL65 d’une valeur de 75 000 $ a été volée au Texas et récupérée au Mexique. Le système de suivi GPS Cellutrak installé sur le véhicule a permis de le localiser avec succès, même si les voleurs avaient coupé les fils de la batterie du système.
Janvier 2022 – Le 2 janvier 2022, à 0 h 40, la ligne d’assistance téléphonique de Cellutrak recevait un appel provenant de Carrollton, au Texas. Il signalait le vol d’un véhicule Kubota SVL65 équipé d’un dispositif Cellutrak. Le propriétaire avait reçu une alerte de sortie de zone générée par le système Cellutrak, indiquant que la chargeuse venait de quitter une zone prédéfinie.
Les techniciens de soutien aux vols ont su tirer parti de la technologie de Cellutrak pour localiser le véhicule volé. Même si les voleurs avaient coupé les fils de l’appareil Cellutrak, les techniciens ont été en mesure de localiser ce dernier à l’aide de l’alimentation de secours de la batterie. La police américaine ne pouvait pas intervenir avant le matin, car la récupération du véhicule devait être confiée à la police mexicaine. Celle-ci n’était d’ailleurs pas disposée à intervenir au départ, car le système Cellutrak indiquait que le véhicule se trouvait sur un terrain privé.
Cellutrak est resté en contact avec le client par texto afin de tout faire en son pouvoir pour s’assurer que la police disposait des informations nécessaires pour récupérer la chargeuse Kubota. Neuf heures après le vol, l’équipe de soutien de Cellutrak recevait l’appel d’un policier et pouvait enfin lui communiquer l’emplacement présumé du véhicule. Deux heures plus tard, l’équipe de soutien de Cellutrak recevait un autre appel du policier, lui annonçant cette fois que la chargeuse Kubota avait été récupérée. En effet, la police avait contacté le propriétaire du terrain et avait pu reprendre le véhicule volé, qu’elle a ensuite remis à son propriétaire. Il est malheureusement de plus en plus courant que les concessionnaires et les clients situés à proximité de la frontière mexicaine soient victimes de vol. La protection de leurs actifs avec des appareils dotés de capacités mondiales, comme ceux de Cellutrak, devient donc essentielle dans ce contexte.
Cellutrak And Kubota Partnership Leads The Way
Kubota and Cellutrak have partnered together to offer unique products and services yet to be seen in the market. This strategic alliance has distinguished Kubota and Cellutrak as leaders within the industry for both telematics and anti-theft. Exclusive to this partnership, Cellutrak offers a personalized concierge service to all Kubota dealerships and Kubota customers. Since the partnership began in 2014, Cellutrak has recovered numerous Kubota and Non-Kubota machines, representing in excess of $3,707,000 in Canada and the United States.
